Algemene Voorwaarden

VIP Therapie Massage B.V.
Laatst bijgewerkt: 12 november 2025

Door gebruik te maken van de diensten van VIP Therapie Massage B.V. verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met onderstaande algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, reserveringen en overeenkomsten tussen de klant en VIP Therapie Massage B.V.

1. Bedrijfsgegevens

VIP Therapie Massage B.V.
Ligusterbaan 1, kamer 0.10
2908 LW Capelle aan den IJssel, Nederland
Tel: +31 6 4555 8861
E-mail: info@viptherapiemassage.nl
KvK: 97344362

2. Afspraken en reserveringen

Afspraken kunnen worden gemaakt via de officiële website www.viptherapiemassage.nl, die gebruikmaakt van SimplyBook.me, telefonisch of aan de balie.
Na het maken van een reservering ontvangt de klant automatisch een bevestiging per e-mail of sms.
De reservering is pas definitief na ontvangst van de bevestiging.
VIP Therapie Massage B.V. behoudt zich het recht voor om een reservering te weigeren bij ongepast gedrag, onbetaalde bedragen of gebrek aan beschikbaarheid.

3. Annuleringen en wijzigingen

Annulering of wijziging is kosteloos mogelijk tot 24 uur vóór de afspraak.
Afspraken die binnen 24 uur plaatsvinden, kunnen niet worden geannuleerd, maar alleen worden verplaatst.
Alle annuleringen en wijzigingen kunnen worden gedaan telefonisch via 06 4555 8861 of per e-mail via info@viptherapiemassage.nl.
Annuleringen via andere kanalen (zoals SMS, WhatsApp of sociale media) worden niet in behandeling genomen.
Bij niet verschijnen (“no-show”) wordt het vooruitbetaalde bedrag niet terugbetaald.

4. Betalingen

Betalingen kunnen worden gedaan online via www.viptherapiemassage.nl, met behulp van SimplyBook.me en betaalpartner Mollie B.V. (iDEAL, Visa, Mastercard, Apple Pay, enz.), of ter plaatse in de salon.
Voor sommige behandelingen kan een aanbetaling of volledige vooruitbetaling vereist zijn.
Alle prijzen zijn in euro’s (€) en inclusief btw.
Bevestigde tarieven blijven geldig voor reeds gemaakte reserveringen.

5. Aankomst en gedrag

Klanten wordt verzocht minimaal 5 minuten vóór de afspraak aanwezig te zijn.
Bij te laat komen kan de behandeltijd worden verkort zonder prijsaanpassing.
Correct gedrag en persoonlijke hygiëne zijn verplicht.
Ongepast, seksueel of suggestief gedrag leidt tot onmiddellijke beëindiging van de sessie zonder restitutie en tot weigering van toekomstige reserveringen.

6. Aard van de diensten

Alle behandelingen van VIP Therapie Massage B.V. zijn uitsluitend van therapeutische en ontspannende aard.
Er worden geen erotische massages of diensten van seksuele aard aangeboden.
Verzoeken of gedrag van deze aard leiden tot directe beëindiging van de behandeling en uitsluiting van verdere toegang tot de salon.

7. Medische informatie

De klant dient de therapeut te informeren over eventuele medische aandoeningen, allergieën of lopende behandelingen.
De diensten van VIP Therapie Massage B.V. vervangen geen medische zorg.
Indien de therapeut van mening is dat een behandeling medisch onverantwoord is, mag deze worden geweigerd.

8. Privacy en vertrouwelijkheid

Alle persoonlijke en medische gegevens van de klant worden strikt vertrouwelijk behandeld. De verwerking gebeurt volgens de AVG (GDPR) en onze Privacyverklaring.

9. Aansprakelijkheid

VIP Therapie Massage B.V. is niet aansprakelijk voor onverwachte lichamelijke reacties, tenzij veroorzaakt door aantoonbare nalatigheid. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de uitgevoerde behandeling. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie.

10. Overmacht

In geval van ziekte, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden kan VIP Therapie Massage B.V. afspraken verplaatsen of annuleren zonder verdere compensatie.

11. Klachten

Klachten kunnen binnen 7 dagen na de behandeling schriftelijk worden ingediend via info@viptherapiemassage.nl. Wij streven ernaar binnen 14 dagen te reageren.

12. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Algemene voorwaarden