Privacy verklaring

VIP Therapy Massage B.V.
Laatst bijgewerkt: 6 november 2025

Bij VIP Therapy Massage B.V. hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij behandelen uw gegevens zorgvuldig, veilig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring leest u welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dit doen en hoe wij uw privacy beschermen.

1. Wie wij zijn

VIP Therapy Massage B.V.
Ligusterbaan 1, kamer 0.10
2908 LW Capelle aan den IJssel, Nederland
Tel: +31 6 45558861
E-mail: info@viptherapiemassage.nl
KvK: 97344362
Registratienummer: 000062592408

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Voor- en achternaam
Telefoonnummer en e-mailadres
Datum, tijd en type reservering
Betaal- en facturatiegegevens (verwerkt via Mollie)
Voorkeuren of gezondheidsinformatie (vrijwillig verstrekt)
IP-adres en technische gegevens (via Google Analytics en SimplyBook.me)

3. Hoe wij gegevens verzamelen

Wij verzamelen gegevens wanneer u een afspraak maakt via SimplyBook.me, een betaling doet via Mollie, contact met ons opneemt of onze website bezoekt (waar cookies worden gebruikt).

4. Doeleinden van de verwerking

Het plannen, bevestigen en beheren van reserveringen
Het verwerken van betalingen en verzenden van facturen
Communicatie over afspraken of wijzigingen
Verbetering van onze diensten en klantervaring
Voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Rechtsgrond voor verwerking

Uitvoering van een overeenkomst (reservering of behandeling)
Toestemming (analytische cookies of vrijwillige informatie)
Wettelijke verplichting (boekhouding en administratie)

6. Delen van persoonsgegevens met derden

SimplyBook.me Ltd. – online reserveringsplatform
Privacyverklaring SimplyBook.me
Mollie B.V. – betalingsverwerker (iDEAL, Visa, Mastercard, Apple Pay, enz.)
Privacyverklaring Mollie
Google Ireland Ltd. (Google Analytics) – voor anonieme websiteanalyse
Privacyverklaring Google
Onze webhostingprovider en boekhouder voor technische en administratieve doeleinden

7. Cookies

Onze website gebruikt cookies voor essentiële functies, analytische doeleinden (Google Analytics) en optionele voorkeuren. Bij uw eerste bezoek kunt u aangeven welke cookies u toestaat. U kunt uw keuze later wijzigen via de instellingen van uw browser.

8. Bewaartermijnen

Reserveringsgegevens: tot 12 maanden na het laatste bezoek
Factuur- en betalingsgegevens: 7 jaar volgens fiscale wetgeving
Medische gegevens: alleen tijdens de behandeling, daarna verwijderd

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder beveiligde SSL-verbindingen, beperkte toegang en samenwerking met gecertificeerde partners (SimplyBook.me, Mollie en Google Analytics).

10. Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen, bezwaar te maken of toestemming in te trekken. Neem hiervoor contact met ons op via info@viptherapiemassage.nl. Wij reageren binnen vier weken. Als u niet tevreden bent, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast aan wettelijke of technische ontwikkelingen. De meest actuele versie vindt u altijd op: www.viptherapiemassage.nl/privacy-verklaring